9月23日上午,溝通禮儀、情緒管理專(zhuān)題職工課堂在新中國(guó)有色第十四冶金公司大會(huì)議室開(kāi)講。本次邀請(qǐng)?jiān)颇鲜 皟?yōu)秀培訓(xùn)師”、中國(guó)女性形象工程禮儀講師楊柳,國(guó)家心理咨詢(xún)師周潔主講。公司機(jī)關(guān)各部門(mén)職工參加講座。
楊柳老師以“有效溝通藝術(shù) 提升個(gè)人魅力”為題,圍繞什么是溝通禮儀、團(tuán)隊(duì)溝通的原則、溝通風(fēng)格、溝通的關(guān)注點(diǎn)、溝通的種類(lèi)及有效溝通的基本功訓(xùn)練、提升表達(dá)力的方法等方面展開(kāi),課堂上適時(shí)穿插個(gè)人介紹、即興限時(shí)演說(shuō)、禮儀體態(tài)展示、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng),老師隨機(jī)點(diǎn)評(píng)。課堂在生動(dòng)活潑、歡樂(lè)愉快的氣氛中進(jìn)行。
周潔老師以“情緒管理者”為題,圍繞情緒及構(gòu)成要素、壞情緒從哪里來(lái)、情緒ABC理論、如何管理情緒、幾種簡(jiǎn)單的放松方法等方面展開(kāi),通過(guò)生動(dòng)事例引導(dǎo)職工參與,在講述中促進(jìn)職工學(xué)習(xí)心理知識(shí)和情緒管理方法,成為情緒的管理者。課堂結(jié)束時(shí),周潔老師提出,“界如一面鏡子:皺眉視之,它也皺眉看你;笑著對(duì)它,它也笑著看你!”希望大家以積極地心態(tài)快樂(lè)工作生活。
本次職工課堂是公司工會(huì)貫徹落實(shí)云南省總工會(huì)“一活動(dòng)一工程”精神,加強(qiáng)對(duì)職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),服務(wù)職工,服務(wù)基層,引領(lǐng)職工素質(zhì)提升,樹(shù)立良好精神風(fēng)貌和企業(yè)形象的一項(xiàng)重要舉措。